Situada en la calle Medina, 9 frente a las tres puertas de entrada de la Catedral. Se encarga de informar, orientar y ayudar al visitante y organizar las visitas guiadas a la Ciudad, así como, todo lo relacionado con la promoción de la Ciudad y de sus 28 pedanías, entre otras cosas.
En su interior la sala de exposiciones “La Galería”.
Abierta todos los días del año excepto el 25 de diciembre, 1 y 6 de enero y las tardes del 24 y 31 de diciembre.